Oie, essa secção foi criada para tirar maior parte das dúvidas de forma rápida!
Nossas semijoias possuem alta qualidade e são produzidas com banho de ouro 18k ou prata 925, além de acabamento pensado para maior durabilidade.
Em condições normais de uso, suas peças não devem escurecer facilmente.
Em alguns casos específicos, fatores individuais como suor excessivo, contato frequente com produtos químicos ou alterações no organismo (como ácido úrico elevado) podem influenciar na aparência do acessório.
Além disso, é natural que, com o tempo, haja acúmulo de resíduos como creme, perfume, suor e oleosidade, o que pode reduzir o brilho da peça. Por isso, recomendamos a limpeza periódica.
Com o uso frequente, é normal que a peça acumule resíduos da pele, suor e cosméticos.
Para ajudar no cuidado das suas peças, enviamos uma flanela mágica de limpeza junto ao pedido, que auxilia na restauração do brilho e conservação do acessório.
Recomendamos realizar uma limpeza leve periodicamente para manter sua semijoia sempre bonita.
Pode, mas recomendamos alguns cuidados.
O contato frequente com água, sabonete, shampoo, perfumes e produtos químicos pode reduzir o brilho da peça ao longo do tempo.
Para maior durabilidade, indicamos evitar exposição excessiva e realizar a limpeza com a flanela mágica regularmente.
Nossas semijoias são produzidas com materiais de alta qualidade e acabamento pensado para minimizar reações alérgicas.
Grande parte das peças é níquel free e recebe acabamento protetor, tornando-as muito mais confortáveis para uso.
Caso você tenha sensibilidade muito específica, recomendamos entrar em contato conosco para indicar as melhores opções.
A Colarina trabalha com semijoias de alta qualidade, banhadas a ouro 18k ou prata 925.
Elas possuem muito mais qualidade, durabilidade e acabamento do que bijuterias comuns, além de serem desenvolvidas para manter brilho e beleza por muito mais tempo.
Sim.
Oferecemos garantia de até 6 meses contra defeitos de fabricação.
Caso ocorra qualquer problema com sua peça, entre em contato conosco via e-mail ou WhatsApp para análise.
Se for identificado defeito de fabricação (e não mau uso), poderemos realizar:
Após o período de garantia, ainda analisamos cada caso individualmente.
Sim.
Na sua primeira compra você ganha 10% OFF usando o cupom:
BEMVINDA10
Sim, e preparamos tudo com muito carinho.
Nossas peças são enviadas em caixinhas personalizadas, acompanhadas de:
Se quiser presentear mais de uma pessoa ou montar algo ainda mais especial, você também pode adicionar ao carrinho nossa embalagem para presente, disponível no site por valor simbólico.
Trabalhamos com envio via Correios (PAC e SEDEX) e também com retirada via Uber Flash.
O prazo e valor do frete são calculados automaticamente no carrinho de compras após informar o CEP.
Nosso prazo de postagem é de 1 a 2 dias úteis após aprovação do pagamento.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, para acompanhar toda a entrega.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Temos uma política simples e transparente para garantir a melhor experiência possível.
Você encontra todas as informações no rodapé do site, na aba “Trocas e Devoluções”.
Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis no checkout, como:
Será um prazer te ajudar.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (81) 99530-7749
